Billhard

Última atualização: 30 de outubro de 2026

1. Introdução

O Billhard é uma plataforma destinada à gestão de atividades empresariais, automação de processos, gerenciamento de equipamentos e acompanhamento de manutenções.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas à utilização do aplicativo Billhard, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que podemos coletar

Dependendo das funcionalidades utilizadas, o Billhard poderá tratar as seguintes categorias de informações:

2.1. Dados cadastrais

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• CPF e data de nascimento, quando solicitados;
• Identificador da conta de usuário;
• Informações necessárias para autenticação e controle de acesso.

2.2. Dados operacionais

• Registros de manutenção;
• Informações sobre equipamentos;
• Atividades atribuídas aos usuários;
• Comentários e observações;
• Histórico de execução das atividades;
• Fotografias, vídeos e documentos anexados.

2.3. Dados técnicos

Poderão ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e ao diagnóstico do aplicativo, conforme os recursos e serviços efetivamente utilizados.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Criar e administrar contas de usuários;
• Autenticar usuários e controlar permissões;
• Disponibilizar funcionalidades do aplicativo;
• Gerenciar atividades e registros de manutenção;
• Armazenar anexos e documentos operacionais;
• Facilitar a comunicação relacionada às atividades;
• Manter a segurança e a integridade dos sistemas;
• Prestar suporte técnico;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Armazenamento e infraestrutura

O Billhard utiliza serviços e infraestrutura tecnológica para oferecer suas funcionalidades.

Entre as tecnologias utilizadas estão:

• Supabase: autenticação, gerenciamento de usuários e armazenamento de informações necessárias ao funcionamento do aplicativo.
• Nextcloud: gerenciamento de atividades, registros de manutenção, comentários e anexos.

O tratamento dos dados poderá ocorrer em infraestrutura própria ou por meio de prestadores de serviços tecnológicos, conforme a configuração dos sistemas.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser disponibilizados a usuários autorizados, organizações responsáveis pelas atividades e prestadores de serviços tecnológicos, na medida necessária para executar as funcionalidades contratadas ou disponibilizadas.

Informações pessoais também poderão ser divulgadas quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou outra hipótese autorizada pela legislação aplicável.

O compartilhamento observará as finalidades informadas nesta política e as bases legais aplicáveis.

6. Câmera, microfone e arquivos

O Billhard poderá solicitar acesso à câmera, ao microfone e aos arquivos do dispositivo para permitir o registro de atividades, fotografias, vídeos e documentos relacionados às operações realizadas.

Essas permissões são utilizadas para as funcionalidades correspondentes e podem ser gerenciadas nas configurações do dispositivo.

7. Segurança das informações

O Billhard busca adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir autenticação, controle de permissões, conexões protegidas e restrições de acesso aos sistemas.

Nenhum sistema de informação é completamente imune a incidentes de segurança.

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta política, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos.

Solicitações de exclusão de dados poderão ser encaminhadas pelo canal de contato indicado nesta política.

Algumas informações poderão precisar ser conservadas por períodos adicionais quando houver obrigação legal ou outra justificativa legítima prevista na legislação.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, os titulares de dados pessoais poderão solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• Informações sobre outras formas de exercício de seus direitos.

O exercício desses direitos poderá estar sujeito à verificação de identidade e às condições previstas na legislação.

10. Dados de crianças e adolescentes

O Billhard é destinado principalmente à utilização profissional e empresarial. O aplicativo não é direcionado especificamente a crianças.

Eventuais tratamentos de dados pessoais de crianças e adolescentes deverão observar as exigências legais aplicáveis.

11. Transferência internacional de dados

Dependendo da localização da infraestrutura tecnológica e dos prestadores de serviços, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais.

Quando aplicável, essas transferências deverão observar os mecanismos e requisitos previstos na legislação de proteção de dados.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades do aplicativo, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última revisão.

13. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato: